ある方に、
「高齢者をターゲットにしたビジネスをしているのはわかりますが、内容は分かりませんでした。」
と言われました。
高齢者のお困り事を解決するサービスを提供している事業者についてです。
高齢者のお困り事はたくさんあります。
・相続
・自身の健康
・自分が死んだ後の事
・家の修理
・葬儀
・普段の生活
等々です。
これら全部できますと言っても、具体的に「何をしれくれるのか?」がわからないと相手には伝わりません。
ターゲット絞るだけでなく、提供できるサービスも絞る必要があります。
改めて、それを認識させてくれた一言でした。
第60回「A4」1枚アンケート実践勉強会(会場:安城商工会議所)