以前からチラシに取り組んでいたが、他社のテンプレートから作成していた。

それなりに新規の反応は出ており、折り込みの意味は感じていたが、内容もパターンもおなじで、反応もマンネリを感じていた。

また、リピーターになる確率が低く、スタッフの負担軽減の為にも、質の良いファンになってもらえる患者さんを増やしたいが具体的な改善策に悩んでいた。

しかし、どうすれば自分たちの鍼灸院の良さが伝わるかわからず、

「Ａ４」１枚アンケート実践勉強会に参加し、

自分たちのファンのお客様の声を中心にチラシを作り、継続的に改善していこうと依頼をされた。