３年前（2016年）から書店に勤める傍ら、副業として全国展開するFC（フランチャイズ）にオーナーとして加盟、栃木市昭和町、駅近、国道11号線脇という立地条件に恵まれた場所に11個のレンタル物置を有し、業務を行っている。

オーナーは初年度と次年度は本部が提供するチラシを使って６割がた利用者と契約でき順調な滑り出しだった。

引き続き、本部が提供するチラシを撒いたが、昨年度は新規の契約がゼロ。契約期間が終了した顧客もあり経営が不安の状態に。

本部が提供するチラシを撒き続ければOKと思っていたが、状況の変化に合わせたアプローチのチラシが必要だと思い悩んでいたそんな時、交流会で「A4 」１枚販促アンケート広告作成アドバイザーと知り合い、今までの経緯を話し、お客様の声アンケートでチラシを作るということに納得していただき依頼されることに。