あるリフォーム会社様との打合せでの事。

「ホームページから問い合わせがあったお客様は、ホームページを隅々まで読んでますよ。」

「私がブログに書いた現場の話が、商談中、話題になったりしますし、過去の施工事例もよく知ってますもん。」

との事。

お客様の立場になったら、当たり前なんですけどね。

「どんな会社なのか？」

「どんな施工を行なっているのか？」

「どんな人が来るのか？」

・・・・。

そこまで情報が載っていないと問い合わせでポチッと押してもらえません。

なぜか、売り手側にはこの心理が理解できないんですよね（笑）。