展示場が10％、WEB予約が90％の新規情報

あるハウスメーカーさんにお聞きすると、

新規のお客様情報は、

総合展示場での来店が10％、

WEBからの予約が90％

とお聞きしました。

「WEB予約は、QUOカード等の予約特典がついているから余計に多いです。」

との事･･･。

こう言った話を聞くと、

「当社もWEB予約に力を入れなきゃ。」

となりますが、そこは、しっかりと自社のお客様を分析した方がよいです。

実際に家を建ててくれたお客様に「A4」1枚アンケートをお願いして、確認すべきです。

WEB予約のお客様は、もしからしたら数は多くとも、受注に結びついていない場合もあります。

それでは、自社に合っているとは言えないからです。

感覚ではなくて、客観的なデータとして把握することも大切です。

「A4」1枚アンケートを詳しく知りたい方は、下記のセミナーにお越しください。

今月は安城商工会議所で行いますから参加しやすいと思います。

お待ちしております。