鮨はたけやま は新潟市中央区古町にある高級寿司店である。
Instagramのフォロワーは1.1万人、MEOからも新規集客が好調だったが来店客に登録してもらっているLINE公式アカウント（500人弱）の運用に課題を持っていた。
既存客に対して発信したいが、ブロックされるのが怖い、何を配信すればいいのかわからない等の問題があった。
年末に高級食材を使ったバラちらしの販売を企画していたが、どのように発信したらいいのかわからず、さらに素材名も記載できない状態でアドバイザーに相談があった。
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