当社が経営する「襖・障子・畳・網戸の張り替え屋 和紙屋」のお客様からいただいたアンケート。
Q.4 他にもさまざまな襖・障子・網戸・畳の張り替え屋や施工店がある中で、何が決め手(提案や対応、商品、場所等)となって当店に依頼を決めましたか?
の質問に対する答えが、
「大手のチェーン店は嫌だったし、チラシに写真が載っていてアットホームな感じがしたし、家から近くという点も良かったです。」
との事。
大手の工務店、ハウスメーカーさんを選ばないお客様がいらっしゃる事がわかります。
「当社は知名度が無いから。」とか「大手には勝てない。」と思う必要はありません。
大手企業にはない自社の魅力を伝えれば、選んでくれるお客様は一定数います。
自社の魅力が何か、わからなければ、「A4」1枚アンケートを導入してください。
来月も安城商工会議所で「A4」1枚アンケートの事が良くわかり、集客できるチラシが作れるようになるセミナーをリアルで行います。
第51回「A4」1枚アンケート実践勉強会/90分に短縮版 2023年12月20日(水)午後1時30分~午後3時00分
参考なると思います。
ご参加ください。
また、お客様目線について改めて勉強してみたい方は、岡本達彦先生の新しい著書「顧客視点は仕組みで生み出せる お客様目線のつくりかた」をご覧ください。
ご購入は下記からどうぞ。
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