昨日、リフォーム会社さんと同行したあるお客様。
「同じような工務店がある中で、何が決め手で当社にご連絡を頂けましたか?」
とお聞きしたら、
「他にも似たような会社はあったけど、近くだったから連絡した。」
との事。
「近いこと」はメリットです。
でも、デメリットもあります。
同じような会社がさらに近くに出来たら、メリットは消されてしまいます。
また、「近すぎて、嫌だ。」という声を聞いたこともあります。
「近さ」以外の強みを見つける事も大切です。
見つけるには、「A4」1枚アンケートを利用する事をおススメします。
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