お客様の悩みがわかったら、解決する方法を提案します。

この「A4」1枚アンケートを書いてくれたお客様の悩みから、ターゲットは、

・網戸の張り替え、襖の張り替え、鍵の修理と言った小さな工事から水廻りのリフォーム、増改築工事まで、どこに頼んでいいのか悩まれている方へ

となります。

そういった悩みを持っている方への解決提案は、

・建具屋さん、大工さん、電気屋さん、水道屋さん等の当社専属の職人さんが対応します。当社がお客様の要望を職人さんにしっかり伝え、「やりっぱなし」にしませんから安心してお任せください。

となります。

この文章も、お客さまが書いてくれた「A4」１枚アンケートの言葉を利用します。

・リフォーム＆増改築

とか、

・リフォーム＆リノベーション

だけでは、他社と同じになってしまいます。

「A4」１枚アンケートがあれば、他社との差別化を図れます。

続きは今度（笑）。

また、もっと詳しく知りたい方は、下記のセミナーにお越しください。