お客様の悩みを聞いていますか?

2021年5月26日

新築にしても、リフォームにしてもそこには必ず、「動機」があります。

分譲でも同じです。

その動機を捉え、「解決する提案」が必要です。

そこからお客様との物語が始まります。

ココを捉まえないと、「流行」や「価格」に振り回せれてしまいます。

動機は、「こんな暮らし方がしたい。」「今の不便さを解決したい。」といった悩み事や希望です。

この部分を広告でも実際の商談でも把握できると、スムーズにいきます。

当たり前ですが、意外と出来てない会社(人)が多いです。