ある新築の営業スタッフとの会話で、
「インスタの写真を見せられて、こんな空間を作れないですか？と言われるお客様が増えています。」
「出来るんですけど、当社の標準仕様から外れてしまうので、コストが上がってしまったり、逆に当社の良さを消してしまう事もあるので、難しいです。」
との事。
これは、集めるお客様のミスマッチです。
「今、流行っているから。」という理由だけで、自社の強みを考えずに広告宣伝をすると、こういったミスマッチが生じます。
自社に合わないお客様を集めても、契約にならないのでもったいないです。
これからは、自社に合うお客様を集める事が大切になります。
それには、「A4」1枚アンケートを使って欲しいです。
