最近、ニーズが高いマンションリフォーム。

マンションリフォームをされたあるお客様に、「何が決め手で、某工務店さんに決めたのですか？」と聞いたら、

「ホームページに工事前に工事内容、スケジュールを説明に行く。と書いてあったから」

という答え。

お客様にとっては、重要なポイントである事がわかります。

これがお客様目線です。