新築の完成見学会って、新規のお客様に来場していただく事に力を入れます。
当たり前です。
家は一生で1回の買い物。
だから工務店さんは、次に家を建てるお客様が欲しいから、新規のお客様に来てくれる事に力を入れます。
でも、既に建てていただいたお客様や買っていただいたお客様(オーナー様)にもご案内する事を私はおススメします。
理由は3つ
1つ目は、お友達や知人を紹介してもらえる可能性がある。
2つ目は、リフォームの仕事がもらえる可能性がある。
3つ目が、お客様が新規のお客様を営業してくれる。
上記の3つですが、特に3つ目がポイントです。
完成見学会に来てくれるオーナー様は、「今度はどんな家だろうか?」とファンになってくれています。
そこで顔見知りのスタッフに、
「今回のお家の素敵ですね。」
なんて会話があると、それを聞いた新規のお客様は、「この工務店さんは、良い家を建てているんだ~。」と信頼してくれます。
売り手側が言う言葉より、実際に家を建ててくれたオーナー様の声の方がはるかに信頼されます。
完成見学会の行なう時は、ぜひオーナー様にもご案内して欲しいです。