「家を建てるのは3年後です。って言われたので、スグに商談にはならないお客様でした。」
って折込チラシの結果を尋ねた時にお聞きしたり、住まいの相談会のイベント等の運営に携わっている時にお聞きします。
「3年後」って言われるお客様って実は、3年後ではなくて、1年後に家を建てられる可能性もありますし、極端な事を言うと「明日」家を建てられる可能性もあります。
「3年後」って言われるわけだから、必ず家を建てるニーズがあるわけです。
だから「3年後」って言われたら、
「どうして、3年後なんですか?」
ってお聞きしてみてください。
そこから会話が始まり、何が解決出来れば、「明日」家を建てていただけるかのポイントがわかり、フォローするテーマが見えてくるかと思います。
って、ある住宅のトップ営業マンから聞いたことがあります。